“Als ondernemer in de transportbranche sta je aan de vooravond van opnieuw een uitdagend jaar. Je wordt geconfronteerd met een complexe mix van stijgende kosten, strenge milieuregels en een nijpend tekort aan chauffeurs. Temidden van al die factoren wil je altijd kunnen rekenen op de software die veilig is, die jouw primaire processen perfect ondersteunt en die meegroeit met jouw bedrijf. Jouw software is wel het laatste dat je kopzorgen zou moeten bezorgen. Meer dan ooit durf ik te zeggen dat MendriX nu jouw beste keus is”, zegt een trotse Mark van der Hijden, CEO van MendriX.
Productvernieuwingen in 2024
CTO Laurens van Run: “Dit jaar hebben we flink geïnvesteerd in innovaties die het werken met MendriX leuker en eenvoudiger maken. Zo hebben we de integraties met GLS, UPS en Data2Track uitgebreid, hebben we de systeemveiligheid verhoogd met Two-Factor Authentication en hebben we de functionaliteiten voor temperatuurcontrole en ADR verder geoptimaliseerd. Daarnaast hebben we nieuwe planningsopties toegevoegd en de overall performance van MendriX structureel verbeterd.”
Just drive
“Ons doorlopend klantonderzoek leert ons dat we op de goede weg zijn en ik ben er trots op dat heel veel MendriX gebruikers ons in het afgelopen jaar een 9 gaven. Die hoge tevredenheid merken we niet alleen in de cijfermatige waardering, maar ook omdat onze klanten weer andere klanten bij ons aanbrengen. Ik geloof dat MendriX ‘in de cloud’ – ons software-as-a-service product dat lokaal systeembeheer vrijwel overbodig maakt – daar flink aan bijdraagt. Net als de andere verbeteringen streven we ernaar om het logistiek dienstverleners zo gemakkelijk mogelijk te maken om met onze software te werken. Het is niet toevallig dat onze nieuwe slogan ‘Just drive’ is. We weten dat onze gebruikers het elke dag weer te druk hebben om zich ook nog druk te moeten maken over de kwaliteit van hun software. Deze moet gewoon jarenlang werken, eenvoudig te gebruiken zijn en last but not least: betaalbaar blijven.”
Cultuur van constructieve tegenspraak
Mark vervolgt: “Laurens en ik tartten altijd al de status quo. Niets is vanzelfsprekend, en onze snelle groei, of een 9 van onze klanten, al helemaal niet. Ik ben ervan overtuigd dat de basis van ons succes is dat we al meer dan 20 jaar elke dag weer kritisch blijven op elkaars ideeën. Niet het hoogste woord telt, maar het beste idee. We geloven in een cultuur van constructieve tegenspraak en het stimuleren van nieuwe ideeën en we verwachten die houding ook van al onze medewerkers. In een snelgroeiende organisatie moet je er dagelijks aan werken om dat bij iedereen tussen de oren te houden. Dat begint bij gesprekken met sollicitanten, en het is ook onze grondhouding bij al onze interne overleggen. Soms zullen onze medewerkers dat vermoeiend vinden, maar ik ben ervan overtuigd dat we al die FD Gazellen Awards (voor de snelst groeiende ondernemingen in Nederland) anders nooit hadden kunnen winnen.”
Innovaties en toekomstplannen
“In 2025 introduceren we diverse verbeteringen die de logistieke operatie van onze klanten nóg efficiënter en rendabeler maken. Enkele highlights: geavanceerde trailerplanning met slimme koppel- en ontkoppelfunctionaliteiten, een ploegenrooster met dagdelen, en ritplanning op basis van resterende rijtijd volgens het rij- en rusttijdenbesluit. Daarnaast voegen we voorladen via laadscannen toe in de MendriX Mobile Cross Dock App, introduceren we nieuwe inkoopopties voor orders en ritten, en lanceren we een vernieuwde MendriX Mobile Driver App. Ook gaan we investeren in het uitbreiden van ons partnernetwerk: op de afgelopen ICT & Logistiek beurs hebben we veel potentiële partners gesproken die hun toepassingen met ons product willen gaan koppelen. En tenslotte kunnen we niet wachten om de eerste toepassingen op het gebied van artificiële intelligentie aan onze klanten te laten zien. Want ook daarvoor zal gelden: als transportondernemer heb je vaak geen zin of tijd om al die technische ontwikkelingen op de voet te volgen. Dat mag je verwachten van een softwareleverancier die je ontzorgt.”
Maakt dit interview iets bij je los, wil je een compliment, tip of opmerking delen, of lijkt het je leuk om ook bij dit mooie bedrijf te komen werken? Bel of mail dan met Mark van der Hijden (06-11112511 en mark@mendrix.nl). Yes, we are #hiring!
